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おはようございます。
今朝は、又、家事のおさぼり。ダーリンとマリーナのカフェで朝食を済ませて参りました。

スーパー猛暑が続いておりますが、皆様ご機嫌いかがでしょうか?
お子様がいらっしゃる方は、夏休みが始まりましたよね。
お子様の健康管理も今年は、例年にも増して気を使わないといけません。
どうぞ 皆様 ご自愛くださいませ。

我が家は、海が近いので吹く風が少し涼しく 避暑地とまではいきませんが、命の危険を感じる暑さ的なことは、ありません。

そのためかハーブ達は、とても元気。
とりわけ 海のしずくと言う別名を持つローズマリーは、涼やかなブルーの可憐な花を咲かせてくれております。

ローズマリーは、私にとっては、目覚めのハーブ。
朝、パパっとつまんでミネラルウォーターに入れてレモンを絞っていただいております。
お気に入りのバカラのロックグラスに入れてグビっと飲むのが最近の寝起きの儀式です。

ローズマリーは本当にパワーハーブ。血圧が低い私を
「はい 起きて 起きて!お散歩行って!」って感じで励ましてくれております。

今年のスーパー猛暑は、自分で自分のご機嫌を取って行かないと大変!
どうぞ 皆様 朝 ご自分を元気づけてくれるハーブをちょっと育てて 暑い夏を乗り切りましょう。

我が家のローズマリーでよろしければパパっとカットしてお福分けいたしますので、シーサイドリトリートにお越しの折は、どうぞ!

今日は、午前中のお客様がキャンセルになり、8月4日に変更。
キャンセル待ちも入っておりませんでしたので午前中は、オフ。

午後からは、超お久しぶりのお客様W様が初めてシーサイドリトリートにお越しになります。

20年前の開業時に不妊のサポートで数回いらしてくださっていてその後 ニューヨークの移住。ご縁が遠のいておりました。
この度 ご両親の介護問題で8月9月2か月ご実家の横浜に滞在されるそうで久しぶりに6月にメールを下さり、再会が実現いたしました。

びっくりなのは、ずーーーーっと私のブログを読んでくださっていたこと。
絶対に山内さんに日本に帰ったら会いに行くと決めてくださっていたそうです。
ニューヨークのマンハッタンで私のブログを毎日読んで下さっていたなんて何とも光栄なことでございます。

皆様にとって今日も素敵な1日になりますように心よりお祈り申し上げます。
パームツリー越しに夏らしい空と海を眺めながら愛を込めて!









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# by madamumarine | 2018-07-22 09:11 | 暮らしのハーブ | Trackback
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おはようございます。
今日は、二十四節季だと大暑。
そんな大暑にも負けない熱気ムンムンの時間を昨日は、うだるような暑さの中 渋谷へ。
汗だくでは失礼とタクシーに乗ってすずしい顔で会場に行こうと思ったら、タクシー乗り場が大行列。ようやく乗ったタクシーが運転手さんがトンチンカンで・・・・・・。
セルリアンタワー周辺を3週もして、タクシー代は、1290円ですって?

絶対 そんなに高いわけじゃないのに 「領収書いりますか?」
それないよ。運転手さんとぼやきながら
汗だくでなく冷たい汗が出て、大変お恥ずかしい遅れて会場へ。
すでに谷口さんのワークショップが始まっていて、入り口のドアを開けるとみんなに注目されてしまって・・・・。
末席で静かにしていようと思っていたのに・・・・。

私、今回のようなセラピストの交流会に出るのは、8年ぶりぐらい。
とにかく湘南に移り住んでからは、自分が所属している各種協会の勉強会や講演会にしか言っていなくて 参加者の皆様に馴染めるかどうか ドキドキしていたら、
お久しぶりですとお声をかけて下さる方やお会いしたかったんですと私のことをご存知の方がいらしたり・・・・・。

谷口さんのワークショップが終わると交流会的に皆様の近況や将来の展望などを伺う時間になって、皆様 様々に色々な活動をされている現役のセラピスト。

その中で本の出版を控えている方が2人。
本をすでに出されていらっしゃる方が2名。
2冊目の構想中の方がお1人。
皆様 自分のセラピーを構築なさっていてとてもいい刺激を受けることが出来ました。

でもでも 谷口さんが交流会にめったに出ない私のことを
「ツチノコのようなセラピスト」なんて名付けられてしまって・・・・・・。
珍しいということを皆様にお伝えしたかったのだとわかっていてもねえ。
更年期は乗り越えてアラ還まっしぐらな私でも、気持ちは乙女のまま。
何気ない一言にちょっと傷つきながらも参加者の皆様が喜んで下さっているので

まあ いいか?って
思いなおし、以前からお会いしたかった小林ケイ先生とお話が出来たり、太陽みたいにパワー全開の小澤さんとは、お隣のお席で更年期談議に花が咲いたり・・・・。

楽しい時間を過ごすことが出来ました。

私は、自分のセラピスト人生の20年を財産だとは、思っております。
でもそれは、一つの区切り。
通過点に過ぎず、それをずっと背中に背負って生きようとは思っておりません。
次の20年に向けて今は、又、新たな準備期間だと思っております。

そのため このような集まりに出させていただくと、とてもいい刺激を受けて新たな1歩を頑張ろうって思えてくるんです。

今回 タイミングよくこのような会に参加させていただいたこと。大変ありがたく存じます。
でーーーも 谷口さん。
ツチノコ以外のもう少しスマートなネーミング考えて下さいませ。

昨日 お目にかかれました皆様の3年後5年後の未来に向けてお話ができたこと大変幸せに思いました。
本当にいい時間がシェアでき、体に辛い夏の暑さが吹っ飛びました。
参加者の皆様 そしてこのオープンスクールを主催してくださった谷口さんありがとうございます。

今日は、6月から定期ケアをスタートしたE様がシーサイドリトリートへ。
トリートメント後のスケジュールの確認が出来ておりませんが、可能ならご一緒にランチをしたいと思っております。

その後、午後からアロマカウンセリングをさせていただきます。
寝たきりのお父様の床ずれ防止のクリーム作りのご指導とお父様の寝室の消臭と香りのアドバイスを予定しております。

さらにその後は、七里ガ浜のゴルフ仲間と暑気払いの会を予定しております。

ダーリンには、申し訳ありませんが、2日続けて夜外出。そのために夕食の下ごしらえをしてから外出することにいたしました。ジムを予定しておりましたが、さすがにこれは、無理と諦めました。トホホ・・・・・。

皆様にとって今日も素敵な1日になりますようにここよりお祈り申し上げます。
パームツリー越しに美しい空と海を眺めながら愛を込めて!




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# by madamumarine | 2018-07-21 07:27 | セラピストとして | Trackback
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おはようございます。
昨日は、横浜も夕方から風が強くなったせいかあまり暑くて辛いと言う感じは、ありませんでした。
しかし、道行く人とすれ違う時 汗のにおいが色々で香毒とは、正にこれかと実感することも多いです。
都会は、パーソナルスペースの確保が難しいのでより自らの体臭や汗の匂いには、気をつけたいなあって思いました。

私のお客様の中には、定期ケアは、お仕事や家事が忙しくなかなか難しいと言うお客様もいらっしゃします。

そんなお客様のために 横浜サロンでキャンセルが出た時にお声をかけさせていただくことが結構ございます。

「横浜サロンで〇月〇日 ○○時にキャンセルが出ました」
とメールをさせていただいております。
もちろん メンバー様限定でお忙しくて定期ケアが難しい方をピックアップして、その都度数名様にメールをさせていただくスタイル。
そして先着順でご予約を賜るようにしております。
又、事前にお客様からキャンセル待ちをしますのでとご希望日のご連絡をあらかじめいただくこともございます。

キャンセルポリシーは、サロンによって色々なスタイルがあります。
どのスタイルも私は、否定しませんが、私は、シーサイドリトリートだけでなく横浜サロンでもキャンセル料は、一切いただかないのがポリシー。

このポリシーを20年続けたことで得た教訓は、一見リスクに感じるキャンセルを私の強みにできたと言うこと。

昨日も元々のご予約の方から変更のお申し出をいただき、前倒しでご予約を賜っておりました。
その為昨日の空いた枠は、御用聞きをさせていただくことで売り上げがアップしたと言うことになるわけです。

お忙しいお客様には、1週間以内の予約可能日のお知らせは、大変喜んでいただけますし、私としても横浜サロンは、レンタルサロンを使用しておりますので、キャンセル料の支払いをせずに済みます。
お客様も私もお互いにwin winと言う感じになっております。


開業当初 以前にもお話したかもしれましたが、美容室とのオーバーブッキングで私の予約をキャンセルされ、美容室を優先されたことがあります。
もちろん、お客様が大切な方を優先するのは、当たり前。
でもあのくやしさは、そこはかとなく
「絶対に 山内さんの予約は、なかなか取れないからスケジュールの最優先にします」
と言われるサロンに育てようと固く決意をしたのです。

キャンセルを変更の依頼と受け止められるように心がけることで精神的にゆとりが出て参りました。
私のお客様の約85%が月に1度以内の定期ケアの方で維持できているのは、このキャンセルに対する考え方を一変させたことで実現できたことは、確かです。

初めて行くサロンにいきなり当日キャンセルを100%キャンセル料賜りますと言われたらあなたならどうしますか?

もし、私が超多忙なら、怖くて予約なんてできません。
もちろん 超ビッグネームのセラピストの施術なら仕方がないのかもしれませんが・・・・。
それでも私なら キャンセル料を全額とられたサロンに次の予約は、絶対に入れません。

キャンセルが入って 御用聞きをしてももちろん どなたからもご希望がない時も稀にあります。
その時は、お掃除をしたり、外出をしたりして、神様からのギフトと受け止めて違うことに時間を有効活用しております。
しかし、ほとんど御用聞きを致しますとご予約のご希望が入りますので本当にありがたいです。

長いスパンでお客様との関係性を作ろうとすればキャンセルなんていちいち気にかけてイライラしても仕方がありませんからねえ。

キャンセルを一度もされないサロンなんて絶対に存在しません。
そしてお忙しいお客様をお得意様に持つ場合は、特にスケジュールを上手に調整して健康管理をサポートして差し上げる懐の深いサロンオーナーにならないとねえ。
キャンセルについてご相談をお受けするとき

「あなたがドタキャンやキャンセルをしてきた分だけ キャンセルを受けることになりますから、ご自分もお約束や予約のキャンセルをしないようにすることも大切ですよ」
と申し上げます。
誠実な心掛けが誠実なお客様を増やすことに繋がります。これは、世の中の法則でございます。

今日は、セラピストの学校のオープンキャンパスに参加して参ります。
今年 最初にエフェクティブタッチの小澤さんとの出会いをコーディネイトしてくださったセラピストの学校の校長 谷口さんの主催の新たな試み。
ご案内を拝見した時に大変興味深くどんな出会いが待っているか楽しみでございます。
もちろん 小澤さんもいらっしゃるとのことですのでウキウキです。

皆様にとって今日も素敵な1日になりますように心よりお祈り申し上げます。
パームツリー越しに美しい夏空と海を眺めながら愛を込めて!






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# by madamumarine | 2018-07-20 07:26 | セラピストとして | Trackback



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一昨日の横浜遠足の続きをご報告。
バニラビーンズ みなとみらい店。
馬車道の駅からも近いですので、チョコレート好き方は、是非、行ってみてください。

私のご褒美&お使い物チョコに決定。
大好きなマンダリンが入った季節限定のショコラートとこれまた大好きなノワゼットのショコラートを購入。

ちょっと贅沢だけれど頑張った自分においしいチョコは、体に染みます。
本当においしゅうございました。


K様との横浜遠足は、最近 横浜情報に疎くなってしまった私は、楽しくて暑さも忘れてしまうほど。
バニラビーンズからさらに歩き マリン&ウォークのカフェに行って参りました。

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このレモネード レモンの皮をすりおろしてあるのでちょっと大人味。
これ早速チャレンジしてみようと思いました。

マリン&ウォークを知ったかぶりしてダーリンに自慢したら、横浜サロンに私を迎えに来た時に時間があるとここによく来てるんだって すでに藍ちゃんカフェのお姉チャマ達と顔見知りらしい。
トホホ・・・・。

K様又、横浜遠足のコーディネイトよろしくお願いいたします。







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# by madamumarine | 2018-07-19 09:39 | ちょっとお出かけ | Trackback
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おはようございます。
暑い 毎日が続いております。皆様お元気ですか?
多治見では、40度を越してしまっています。
体に辛い暑さですが、普段通りの生活を心静かにしながら、イライラしたりせず過ごして行きたいものですね。

暑い 暑いとイライラすることで更に体温が上がってしまいます。
気持ちを落ち着かせて事に当たる。そうしないと思いがけないミスが起こってしまいます。


昨日 私は、鎌倉三十三観音 第25番札所。浄光明寺へ行って参りました。
鎌倉駅西口から徒歩15分 日傘をさして歩いたとしても暑くて 暑くて・・・・・。

でもここが又、私を成長させてくれる体験なのだと理解し、Myペースでお寺へ続く道のりを持参したポットのお茶を飲みながら歩きました。

すると不思議ですよね。時折吹く風がありがたくて 癒されていることがわかります。
冷房に慣れてしまって私達の現代人にこの涼やかな風の心地よさを夏の神様が教えてくれます。

無理して炎天下に歩いたり、行動したりする必要はありません。
でも必要以上に夏の暑さを嫌う必要もないことを浄光明寺に行く道すがら思いました。

こんな夏もあるさ!って上手に夏の養生をしながら、皆様上手に夏を過ごして参りましょうね。
マスコミは、騒ぎすぎ 西日本豪雨の被災地の皆様のことを考えたら、私たちの暑さなんて屁でもありませんからねえ。

浄光明寺につくとこの静寂。
背中がシャキンとなり、落ち着いて静かな気持ちでお祈りをすることが出来ました。

夏が過ぎ、秋が来たら、結願を迎える私の三十三観音巡り。
あと8つのお寺を訪ねるだけとなります。

心と体を自然に合わせる暮らしの提案として二十四節季 アロマ養生塾を主宰したことにも意味があったなあと感慨深いお参りでした。

どうぞ 皆様 暑さに対する耐性を静かに鍛え、賢く夏を過ごしてくださいませ。

今日は、これから お掃除をして午前中は、7月末が期限の論文作成をなるべく進めて行きたいと思っております。

その後午後から10月開講予定のプロ向け実技レッスンのお問合せの方の面談です。
お近くの方なのでシーサイドリトリートにいらっしゃいます。

夕方は、横浜サロンでお仕事。
湘南に比べて横浜は、暑いのでミントスプレーなどを持参して暑さ対策をしてお出かけしたいと思います。

皆様にとって今日も素敵な1日になりますように心よりお祈り申し上げます。
パームツリー越しに美しい空と海を眺めながら愛を込めて!


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# by madamumarine | 2018-07-19 09:11 | 鎌倉三十三観音 | Trackback

ナチュラルエイジングコーディネイター 山内さちこのプライベートブログ


by 藍ちゃんママ