サロン経営7年目の苦悩



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おはようございます。

昨日は、名古屋からサロンオーナーが無料相談を受けにやってきました。
サロン開業は、その気になれば必要なものを揃えて部屋が1つあれば可能ですよね。
そして素敵なホームページ・ブログ・フェイスブック・ツイッターなどのSNSの環境を整備すれば はい!出来上がり!あとは、お客様の予約を待つばかり。

いざ実際開業してみると 様々な苦難や苦悩が待っています。
笑顔でワクワク 幸せなサロン開業を考えていた方は、そんな自分に落胆して あっという間に廃業。なんてことは、よくある話。

でも開業後7年も経っている人は、その苦難も苦悩も乗り越えて来ていますし、すでにベテランの域。
そんな方でも道に迷い、私に会いにやってくるのには、それなりの理由があるからに他なりません。

それがいわゆる壁。
どんなお商売でもこれでいい ここまでくれば安泰。なんてことは、続けて行く以上ありません。
来年で20年を迎える私でも同じ。
好きなことを仕事にし、それで暮らしの糧を得て、生きていられる人は、そうたくさんいません。
だからこその神様のドリルは、かなり厳しいことは、確かです。

神様の問いかけは1つ。
「その苦しみから逃げずに好きな仕事を続けますか?」この問いかけです。
インターネット上では、様々な誘惑があります。
これさえ やればあなたのサロンも大繁盛。なんてフレーズ 飛び交っていますよね

サロンコンサルの提言は、本当に素晴らしいものばかり。
でもそれを実践するときにブレーキをかけてしまうのは、自分自身なんです。
だからいくらサロンコンサルをジプシーしても結果が出せないんです。

昨日いらした方は、廃業を考えてのご相談でした。
セラピストとしての経験や実績に自信がなくなってしまったとリピーターの減少に悩んでいました。

リピーターが減るのは、お互いのご縁が薄くなったということなんですが、どうしてだろう どうしてだろうと考えても答えは、出ません。


そして一番いけないのは、この仕事に慣れてしまうこと。
お客様をしっかりと見つめ、寄り添っていないこと。
例え ご縁が薄まり、ご来店の機会がなくなったとしてもお客様の幸福を祈っていること。
何かあったら、いつでもご相談に乗る姿勢でいること。
これが本当に大切。

集客は、恋と一緒。追ったら、逃げるだけです。

サロン運営に1年 3年 5年 7年 10年 15年 20年と転機があります。
その転機と自分の人生を重ね合わせながらよりよい方向を模索することが大切。

私の最初の転機は、3年。
ダーリンに出会い、仕事のペースを家庭も大切にしながらにスイッチし、ホームサロンと言うスタイルに移行しました。

ここから今に至るまでに女性としての体の節目を迎えたり、スタッフが結婚したり、湘南への移住を決意したりと色々なことがありました。
その都度 ご縁がなくなってしまったり、又、新しいご縁を結んだりとお客様の入れ替わりもありました。
個人サロン とりわけ自宅サロンの場合、自分らしい生き方を軸にして、変化しながら進化していく。その姿勢が大切です。

100人いたら100通りのサロン経営があって当たり前。

昨日いらしたセラピストは、私との話の中で、まだまだ自分に創意工夫が足りなかったこと。
続けて行くことを考えた時に自分がどうしたいのかをもう一度考えてみると言って笑顔で帰っていきました。
廃業は、いつでもできます。でも続けて行く方法があるなら、最大限の努力をしてからでも遅くないとアドバイスをさせていただきました。

私自身も 20周年が視野に入ってきましたが、生涯現役を目指しておりますので、まだまだ発展途上です。
だからこそ 楽しいし、やっぱりセラピーの現場が大好きです。

今日は、美し過ぎる大学教授のI様がシーサイドリトリートへ。たっぷり4時間のセラピーを予定しております。
その後横浜サロンで勝見先生とコラボでございます。

11月の最後の1週間。気を引き締めて頑張りたいと思います。


皆様にとって今日も素敵な1日になりますように心よりお祈り申し上げます。
パームツリー越しにどんより曇り空を眺めながら愛を込めて!



















By Sachiko

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# by madamumarine | 2017-11-28 08:28 | セラピストとして | Trackback
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おはようございます。
今朝も美しい青空と富士山に向かってテラスで大きく伸びをして
「ヨッシャー!」と自分に気合を入れて1日をスタート。
血圧の上が100になることがほとんどない私。冬は少々目覚めが辛いのでこんな儀式のようなことを習慣にしております。

昨日 午前中にお越しいただいた山手マダムに私の大好きな安納芋のお福分けをいただきました。
安納芋の説明書に湿らせてキッチンペーパーでお芋を包み、更にホイル包んで160度~180度のオーブンで90分と書いてありました。
その通りに90分じーーーっと待っておりました。

そうしたこんなホクホクでねっとりの焼き芋が出来上がりました。
安納芋は、その糖度がすごくてまるでスィーツ。でも値段がかわいくないんですよね。
おいしい おいしい安納芋 ほかのさつまいもには、興味ゼロのダーリンもアツアツの焼き芋をおいしそうに食べておりました。
我が家は、まだまだ絶賛 食欲の秋 継続中でございます。

今日は、午前中はオフ。
ダーリンを鎌倉に車で送ってから一昨日のお客様にローズの苗をいただいたので、それを植えようと思います。

午後からは、名古屋から開業7年目のサロンオーナーが無料相談を受けにシーサイドリトリートにやってきます。

その後は、横浜サロンでヘアーデザイナーのY様のトリートメントを予定しております。


皆様にとって今日も素敵な1日になりますように心よりお祈り申し上げます。
パームツリー越しに美しい空と富士山を眺めながら愛を込めて!



















By Sachiko

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# by madamumarine | 2017-11-27 09:48 | 食で癒される | Trackback

ヒバ湯でぽかぽかです。


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おはようございます。
今朝は、風は強いですがとってもいいお天気。
昨日と同じ富士山がクッキリでドッカーーーンでございます。

昨日は、終日とってもいいお天気でしたね。
紅葉巡りに行かれた方も多いのではないでしょうか?
朝夕の寒暖差がありますから、皆様 お出かけの時は、温活をお忘れなく!

あったかいお風呂がうれしい季節になって参りましたね。
今朝のTBSの健康番組でお風呂の温度のことをやっていました。
あら びっくり 自然と我が家が設定している41度がとってもいいとのこと。
42度だと交感神経が高ぶってしまい、汗もでてしまうので冷えやすくなってしまうそうです。
1度でもそんなに違うとは本当に驚きました。

冬になるとデイリーに使用するのがヒバ入りのバスソルト。
これをベースにゆずを加えたり、色々アレンジします。

乳化剤のディスペールでヒバの精油を乳化させてから天然塩と混ぜ合わせて密閉袋に入れて香りを馴染ませます。

ヒバは、抗菌効果が高く乾燥による痒みの予防にも役立ちますから我が家の暮らしには、欠かせない精油。

ヒバの香りは、老若男女嫌いな人がいないぐらい日本人には馴染の香り。
私もついつい長風呂をしてしまいます。
何といっても金額が安いのに、効果効能がいっぱいあるヒバ。
バスソルトだけでなくハウスキーピングにも大活躍ですから、一家に1本あってもいいかもしれません。

今日は、2週に1度のペースでお越しの山手マダムのK様と午後からは、フェイシャリストの勝見先生がいらっしゃいます。
11月最後の日曜日 しっかりとお仕事をしたいと思います。

皆様にとって今日も素敵な1日になりますように心よりお祈り申し上げます。
パームツリー越しに美しい空と富士山を眺めながら愛を込めて!



















By Sachiko

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# by madamumarine | 2017-11-26 07:44 | 暮らしのアロマ | Trackback
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おはようございます。

今朝は、真っ青な空が広がっております。日差しも柔らかで本当に気持ちがよくて・・・・・。
ちょっと朝の家事をおさぼりしてカフェで朝食をとり、ダーリンと藍ちゃんのお散歩をして今帰宅しました。

富士山もスッキリ クッキリ。
毎日お散歩の折に眺めている景色ではありますが、こんな風に裾まで見える富士山は、そう簡単には、見られません。

22日にお越しのキャリアマダムのT様は、今日 お友達と鎌倉巡りを予定していらっしゃるとのこと。
23日から本日にスケジュールの変更をされたT姉妹も先ほどメールを下さり、朝比奈インター出口がすでに渋滞とのこと。
我が家の駐車場をお貸しすることになり、マリーナのシャトルで鎌倉に向かうことになりました。

我が家は、お客様用に1台分駐車場を借りておりますので、空いていれば休日鎌倉にお車でお越しの方には、無料でお貸ししております。

今日は、鎌倉の紅葉のピーク。きっと観光客の皆様で大混雑になると思います。
その割に駐車場が本当に鎌倉は少なく高価なので、メンバー様とそのご家族にだけご依頼があれば提供させていただいております。


今日は、午後からT姉妹を含む3名のお客様を予定しております。
皆様にとって今日も素敵な1日になりますように心よりお祈り申し上げます。
パームツリー越しに美しい空と富士山を眺めながら愛を込めて!



















By Sachiko


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# by madamumarine | 2017-11-25 09:58 | 日々のこと | Trackback


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おはようございます。
昨日は、午前中ものすごい雨が降りましたね。
もう びっくりの雨。午後から嘘のように晴れたので我が家は、私の両親のお墓参りに行って参りました。

本来 昨日は、2週に1度の母娘セラピーのご予約が入っておりました。
そのご予約が変更になり、キャンセル待ちをして下さっていた世田谷在住の仲良しT姉妹のご予約が入っておりました。
元々お2人は、鎌倉散策をするご予定があったのであの雨では、ちょっとと言うことになり、前夜天候判断の結果 再度調整することになり、25日の夕方にいらっしゃることになりました。

個人サロンのいいところは、臨機応変にお客様とスケジュールを調整できること。
その為 天気予報によっては、シーサイドリトリートでも横浜サロンでも私の方から前日や当日にご連絡をしてお客様に無理をさせないように心がけております。

お客様のお気持ちを察してこちらからご連絡をすること。これも私のお客様への誠意でございます。

仲良しT姉妹のお姉様から朝
「山内さん 昨日は、優しいお気遣いありがとうございます。25日は、お天気がよさそうですから紅葉巡りをしていっぱい歩いてからそちらに伺います。たくさん歩く予定ですので2人とも疲れておりますが、どうぞよろしくお願いします。」
とメールを頂戴しました。(このメール内容につきましては本人に確認の上公開しております)

T姉妹にお会いするのは、七里ガ浜以来3年ぶり。
何度かオファーをいただいていてようやくの実現がもう少しでございます。

キャンセルポリシーは、それぞれのサロンのスタイルによって違うと思います。
私は、キャンセル料は、いただかない方針。

このことにつきましては、賛否両論あるかとは、思います。
でも私は、それを貫いてきたことで完全なキャンセルがほとんどなくサロン運営が出来ているのも事実でございます。
お客様が来てこその施術料。タイムイズマネーのビジネスライクは、個人サロンではなかなか難しいですよね。
それよりできる限りキャンセルをしたくなく定期的に通いたいと思っていただくサロン作りが私は大切だと思っております。
それがセラピストの心意気でございます。その誠意ある姿勢は、必ずお客様に通じますから・・・・・。

今日は、上大岡の超多忙マダムが午前中にお越しになります。
その後午後3時半から菊名美容室へ。
更に妙蓮寺の個人宅へお肌の乾燥予防のアルガンオイルをお届けに行って参ります。



皆様にとって今日も素敵な1日になりますように心よりお祈り申し上げます。
パームツリー越しに美しい富士山を眺めながら愛を込めて!



















By Sachiko

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# by madamumarine | 2017-11-24 08:43 | セラピストとして | Trackback

ナチュラルエイジングコーディネイター 山内さちこのオフィシャルブログ


by madamumarine